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网站营销推广需要电话跟踪的四大原因

发布时间:2015-01-02 点击量:
你的营销机构主要吸引顾客的服务特色是什么?是你公司的前沿方法?你公司功能俱佳?你公司的创造性技能?还是你公司的品牌个性特色使你有别于其他机构?你的客户永远不会忽视的一件事就是:提供好的结果。那些脱颖而出的好机构是因为它们不仅提供结果,而且因为他们可以通过量化客户的投资利润率来使这些结果呼之欲出。

很久以前,带领你的客户通过数字营销预算的雷区也许很难,尤其是当电话在转换过程中扮演一个组成部分的时候。但这是很久以前的事了。现在,电话跟踪软件可以给机构提供给你尽可能多的对电话在线表单和鼠标点击的了解。这意味着你可以准确辨别是哪些线上线下营销渠道打电话,哪些营销渠道为最好的营销效果而努力。Mediahawk电话营销机构的电话跟踪指导认为营销最重要的是帮助机构留住更多的客户。以下有四个原因解释了电话跟踪为什么对营销机构和数字广告公司来说是必不可少的。

1.增强数据归因能力
你在没有尽可能多的追踪用户旅程和联系的情况下,开始组织在线营销活动了吗?如果你不能证明你的努力没有付之东流,那么你的客户也就没有理由为你投入金钱和时间。可能你已经很习惯,在数字广告活动中,收集点击量和转换的数据。但在所有可能的交互联系中,电话是最接近交互联系的销售点。相信你一定会能把电话询问归为你的机构营销活动中,这是再好不过的了。

电话跟踪是为机构设计的。电话跟踪软件记录访客级别的交互联系,可以为用户的浏览情况写出一份完整的概述。在你报告里,你会看到哪些电话营销机构打电话,它们是在线上还在线下。如果营销活动是在线上的,除非他们打电话给你了,不然你可以看到他们浏览过的页面。

2.减少不必要的开支
分析你的国内电话,识别你的在营销哪方面的努力没有起作用。你可以利用在这些方面没多大作用的花费,进行更有效的营销。你可以利用电话数据的间隔尺寸,轻松登陆页面,该页面可接到最多的电话,以及吸引客户点击这些页面的关键词。这就是电话跟踪可以让你将花费集中在证明ROI的渠道上,因此,你不需要做任何假设和猜测。

Cost-per-response是所使用的重要指标之一。它可以立即告诉你是否得到你需要的回报,或者是否应该重新访问或减少没有传递的营销。

3.访问实时活动数据
电话跟踪生成了一系列大规模的数据。但是为了你和你的客户,你需要快速找到最有用的信息。尽管可以得到和访问大规模的数据,电话跟踪软件能容易有效地获得访问有用的信息。你的客户可能想要访问软件本身。一家好的电话跟踪公司能够帮助你访问软件,但它需要通过让客户使用自己的品牌和自定义报告登录到自己的账户的页面。

到目前为止定量数据让你记录电话并且还可以打回去以得到定性反馈,但是电话跟踪也可以。如果接到的电话没有产生收入,回放这些电话可以听到电话内容,确定销售是在哪丢失的。这让管理者尽快解决销售信息的障碍。

4.结合分析学和CRM集成平台
电话跟踪软件可以完全结合当前的数字分析、监测和CRM软件。从第一个交互联系到转成销售,分析电话和网络查询的能力为你提供了一个更完整的营销构图,。


在CRM系统中,通过结合记录的数据,在活动初始,你可以把更准确的值归因于你的努力。

然后,不管哪一个软件,像谷歌分析、AdWords、Salesforce或电话跟踪平台本身等此类的个体方都喜欢这些软件上可以访问的相同数据。本文是一篇有用的文章,写了如何结合你的电话数据和上述提到的平台。

总结:
营销机构使用电话跟踪始终是胜过市场的,因为他们可以访问完整的数据。你为机构提高了电话量所做的努力,不仅证明了向你的客户证明了你可以创造数据,而且也显示了你为他们的收入账簿增加了收入。
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